Diversiteit En Die Werkplek

Diversiteit en die Werkplek 'N Uiteenlopende liggaam van talent met vars idees en perspektiewe is een van die belangrikste bestanddele vir 'n maatskappy se langtermyn sukses. As jy kyk rondom jou kantoor, is almal net soos jy? Waarskynlik nie. Die demografie van die Amerikaanse arbeidsmag het dramaties verander het oor die afgelope 50 jaar. In die 1950's, meer as 60% van die Amerikaanse arbeidsmag bestaan ​​uit wit mans. Hulle was tipies die enigste broodwinners in die huishouding, verwag om af te tree teen die ouderdom van 65 en spandeer hul aftreejare in ontspanningsaktiwiteite. Vandag, die Amerikaanse arbeidsmag is 'n beter weerspieëling van die bevolking met 'n beduidende mengsel van geslagte, ras, geloof, ouderdom en ander agtergrond faktore. Die langtermyn-sukses van enige besigheid doen 'n beroep vir 'n diverse liggaam van talent wat vars idees, perspektiewe en standpunte kan bring aan hul werk. Die uitdaging wat diversiteit inhou, daarom word sodat jou bestuurders om munt te slaan uit die mengsel van geslagte, kulture, ouderdomme en lewenstyl te vinniger en kreatief te reageer op sakegeleenthede. Hier is twee voorbeelde van die uitdagings inherent in die bestuur van 'n diverse werksmag: 'N Amerikaanse gesondheid versekeringsmaatskappy gehuur werknemers uit 'n verskeidenheid van rasse en etniese agtergronde. Die verskeidenheid van verskillende inheemse tale en kulture, maar het nie meng. In plaas van om werknemers voel dat hulle 'n sub-groep binne hul groter span, dit het aanleiding gegee tot paranoia ( "Hulle moet praat oor my.") En aannames ( "Hulle dink hulle is slimmer as almal anders."). Wanneer die groep wat nodig is om 'n nuwe inname stelsel leer, eerder as om saam te trek, het hulle nog meer vervreemde en produktiwiteit en moraal gedaal. In 'n Amerikaanse filiaal van 'n globale bank in Japan, 'n paar Japannese vroulike werkers het gekla te bestuur dat hul ouer Japannese manlike base is om respek vir hulle. Die bestuurder van menslike hulpbronne bevraagteken al die vroue in die kantoor. Elke Japannese vrou berig probleme met die Japannese mans. In teenstelling hiermee het die Amerikaanse vroue gerapporteer geen probleme nie. Verward, die bestuurder van menslike hulpbronne bevraagteken die Japannese manlike bestuurders. Die antwoord? Die Japannese mans het geantwoord dat hulle Amerikaanse verwagtinge met betrekking tot seksuele teistering verstaan, sodat hulle versigtig wees oor wat hulle gesê het om die Amerikaanse vroue. Hulle was in verwarring deur die antwoorde van die Japannese vroue. "Wat is die probleem?" ? Die Japannese mans wou weet: "Hulle weet dat ons niks beteken nie. Enige Japannese persoon sal verstaan." Kommunikasie, wat nooit eenvoudig en maklik in die eerste plek is, is steeds nog meer ingewikkeld as organisasies te neem op internasionale vennote. Diversiteit is nie meer net 'n swart / wit, manlike / vroulike, ou / jong kwessie. Dit is baie meer ingewikkeld en interessant as dit. In die toekoms van diversiteit en die werk op ons. Harris Sussman sê: "Diversiteit is oor ons verwantskap, ons verbondenheid, ons interaksies, waar die lyne kruis Diversiteit is baie dinge -. 'N brug tussen organisatoriese lewe en die werklikheid van mense se lewens, die bou van korporatiewe vermoë, die raamwerk vir die verhouding tussen mense, 'n leer ruil, 'n strategiese lens op die wêreld. " 'N Voordeel van 'n diverse werksmag is die vermoë om toegang tot die vele talente wat werknemers uit verskillende agtergronde, perspektiewe, vermoëns en gebreke te bring om die werkplek. 'N indrukwekkende voorbeeld hiervan is gevind op die besigheidskaartjies van werknemers op 'n Fortune 100-maatskappy. Werknemers by dié maatskappy het besigheid kaarte wat normaal by die eerste oogopslag blyk. By nadere ondersoek, die verhewe Braille karakters van inligting werknemer is duidelik. Baie maatskappye het egter steeds uitdagings rondom die bou van 'n diverse omgewing. Deel van die rede hiervoor is die neiging om werknemers vakkie, plaas hulle in 'n ander silo op grond van hul diversiteitsprofiel. Indien 'n werknemer is manlike, meer as 50, Engels, en 'n ateïs, onder watter diversiteit kategorie het hierdie werknemer val? Geslag, generasie, globale of godsdienstige? In die werklike wêreld, diversiteit kan nie maklik gekategoriseer en organisasies wat reageer op menslike kompleksiteit deur gebruik te maak van die talente van 'n breë arbeidsmag sal die mees doeltreffende in toenemende hul besighede en hul kliëntebasis wees. So, hoe kan jy 'n verskeidenheid strategie wat resultate kry ontwikkel? Die maatskappye met die mees doeltreffende diversiteit programme neem 'n holistiese benadering tot diversiteit deur die volgende riglyne: Skakel diversiteit na die onderste lyn. Wanneer die ondersoek maniere om korporatiewe winste te verhoog, kyk na nuwe markte of om 'n vennootskap met jou kliënte meer strategies. Dink aan hoe 'n diverse werksmag jou maatskappy in staat sal stel om die doelwitte te bereik. Buite die boks dink. Op 'n Fortune 500 produksie-maatskappy, Hispanics gekoop baie van die produkte. Wanneer die maatskappy gehuur om 'n direkteur van die Spaanse Markte, winste dramaties toegeneem in minder as een jaar as gevolg van die geteikende bemarking pogings Jou nuwe kliënte kan mense met gestremdhede of mense bo die ouderdom van 65. Hoe kan jy jou werknemers help om nuwe markte te bereik? Walk the Talk. As senior bestuur pleit vir 'n diverse werksmag, maak diversiteit duidelik op alle organisatoriese vlakke. As jy dit nie doen nie, sal 'n paar werknemers vinnig aflei dat daar geen toekoms vir hulle in jou maatskappy. Moenie bang wees om woorde soos swart, wit, gay of lesbiese gebruik word. Respek vir diversiteit kwessies en duidelike en positiewe antwoorde te bevorder om hulle. Hoe kan jy verbintenis jou maatskappy se diversiteit te demonstreer? Verbreed jou pogings. Maak diversiteit in jou maatskappy verwys net na ras en geslag? As dit so is, uit te brei jou definisie en jou diversiteit pogings. As baba end ouderdom en meer minderhede betree die werkplek, die verskuiwing in demografie beteken dat die bestuur van 'n multi-generasie en multikulturele werkerskorps n besigheid norm sal word. Ook, daar is 'n magdom van gespesialiseerde toerusting beskikbaar om mense in staat te stel met gestremdhede om suksesvol by te dra tot hul werksomgewings. As jou organisatoriese omgewing nie diversiteit ondersteun die breë loop jy die risiko verloor talent om jou mededingers. Hoe kan jy jou werwingspogings reik uit na alle gekwalifiseerde kandidate? Verwyder kunsmatige hindernisse tot sukses. Die styl van onderhoud - gedrags - of functional - kan 'n nadeel aan 'n job kandidate wees. Ouer werknemers, byvoorbeeld, is minder bekend is met gedrags - onderhoude en dalk nie so goed presteer nie, tensy jou werwers direk vra vir die soort ervarings wat hulle is op soek na. Werknemers van lande buite die VSA en nie-Kaukasiese bevolkings kan hul prestasies te bagatelliseren of fokus op die beskrywing van "wat hulle weet" eerder as "wat hulle weet" Oefen jou werwers om die kulturele komponente van onderhoude te verstaan. Hoe kan jy jou menslike hulpbronne prosesse gee gelyke geleenthede vir alle mense? Behou diversiteit op alle vlakke. Die definisie van diversiteit gaan verder as ras en geslag tot leefstyl kwessies sluit. Programme wat werk en familie kwessies aan te spreek - alternatiewe werkskedules en kind en ouderling sorg hulpbronne en verwysings - maak goeie sakesin. Hoe kan jy waardevolle werknemers te hou? Verskaf praktiese opleiding. Die gebruik van toepaslike voorbeelde om klein groepies van mense te leer hoe om konflik en waarde uiteenlopende menings te los help maatskappye veel meer as 'n groot, abstrakte diversiteit lesings. Opleiding moet beklemtoon die belangrikheid van diverse idees sowel. Werkers omgee meer oor die vraag of hul baas lyk hul idees waardeer eerder as wanneer hulle is deel van 'n groep van alle wit mans of 'n etnies diverse werksmag. Daarbenewens lei leiers om verby hul eie kulturele verwysingsraamwerk te erken en neem die volle voordeel van die produktiwiteit potensiaal inherent in 'n diverse bevolking. Hoe kan jy diversiteit opleiding by jou maatskappy? Mentor met ander by jou maatskappy wat jy nie goed ken. Betrek jou bestuurders in 'n mentorskapprogram om af te rig en gee terugvoer aan werknemers wat anders as hulle is. Sommige van die mees invloedryke mentors kan wees mense met wie jy n bietjie in gemeen het. Kry iemand wat lyk nie net soos jy. Kry iemand uit 'n ander agtergrond, 'n ander ras of 'n ander geslag. Kry iemand wat anders as jy dink. Hoe kan jy 'n mentor wat verskil van jou te vind? Meet jou resultate. Doen gereelde organisatoriese aanslae op kwessies soos pay, voordele, werksomgewing, bestuur en bevordering geleenthede om jou vordering oor die lang termyn te bepaal. Hou doen wat werk en ophou om te doen wat nie werk nie. Hoe kan jy die impak van diversiteit inisiatiewe op jou organisasie te meet? In die boek, Beyond ras en geslag, R. Roosevelt Thomas definieer bestuur van diversiteit as " 'n omvattende bestuurs - proses vir die ontwikkeling van 'n omgewing wat werk vir alle werknemers." Suksesvolle strategiese diversiteit programme ook lei tot groter winste en verlaagde koste. Die langtermyn-sukses van enige besigheid doen 'n beroep vir 'n diverse liggaam van talent wat vars idees, perspektiewe en standpunte en 'n korporatiewe ingesteldheid wat daardie sieninge waardes kan bring. Dit is ook geen geheim dat die gebrek aan diversiteit jou vermoë om effektief te kommunikeer met diverse kliënte kan beïnvloed. Skakel jou diversiteit strategieë om spesifieke doelwitte soos moraal, behoud, prestasie en die onderste lyn. Bou jou besigheid met alles wat jy het, met die komplekse multi-dimensionele talente en persoonlikhede van jou personeel, en maak diversiteit werk vir jou. Oor die outeur: Judith Lindenberger, skoolhoof, Die Lindenberger Group, LLC